개인정보 처리방침
시행일: 2026년 8월 26일
neoreo (이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리 - 회원 가입의사 확인, 사용자 식별 및 계정 관리를 위한 목적
- 서비스 제공 - 앱 기능 제공, 게임 이용 기록 및 랭킹 관리
- 구독 및 인앱 구매 관리 - 구독 상태 확인, 구매 내역 확인, 구매 복원 및 유료 기능 제공
- 서비스 분석 및 운영 개선 - 앱 이용 현황 및 구독 서비스 이용 현황 분석
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시 또는 파기 요청 시까지
- 관계 법령에 따른 보존: 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보존
3. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 회원 가입 및 관리 (필수): 이메일, 닉네임, 사용자 식별자(UUID)
- 서비스 이용 시 자동 수집: 기기 정보(모델명, OS 버전), 접속 로그, 접속 IP, 게임 이용 기록(점수, 랭킹 등)
- 구독 및 인앱 구매 이용 시: 사용자 식별자(UUID), 구독 상태, 상품 식별자, 구매 내역, 거래 정보, App Store 영수증 및 구매 복원에 필요한 정보
4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한 관리 및 제한
- 개인정보의 암호화 및 안전한 데이터 보관/전송
- 해킹 등에 대비한 기술적·관리적 보호 조치
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 나찬혁
직책: 대표
연락처: nch6807@neoreo.org
9. 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
부서명: neoreo
연락처: nch6807@neoreo.org
10. 개인정보의 국외 이전
회사는 안정적인 서비스 제공, 회원 인증, 데이터 저장 및 구독·인앱 구매 관리를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁 및 보관)하고 있습니다.
1) 이전받는 자: Supabase Inc. (support@supabase.io), RevenueCat, Inc. (support@revenuecat.com)
2) 이전 국가: 미국 등 각 서비스 제공자의 서버 소재지
3) 이전 일시 및 방법: 서비스 이용, 계정 생성, 구독/구매 시점에 네트워크를 통한 전자적 암호화 전송
4) 이전 항목: 회원 정보(이메일, 닉네임), 사용자 식별자(UUID), 서비스 이용 기록, 구독 상태, 구매 내역 및 App Store 영수증 관련 정보
5) 이전 목적: 사용자 인증, 데이터 보관 및 관리, 구독 상태 검증, 구매 복원 및 서비스 운영 분석
6) 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시, 서비스 이용 목적 달성 시 또는 각 서비스 제공자의 정책 및 관계 법령에서 정한 보존 기간까지
7) 거부 방법 및 불이익: 정보주체는 개인정보 보호책임자 또는 고객문의를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 단, 국외 이전은 계정 관리 및 구독·구매 검증 등 서비스 핵심 기능 제공에 필수적이므로 이전을 거부하실 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
11. 제3자 서비스 및 외부 서비스 이용
회사는 서비스 제공을 위해 외부 서비스 및 SDK를 이용할 수 있으며, 각 서비스 제공에 필요한 범위에서 정보가 처리될 수 있습니다.
- Supabase: 회원 인증, 사용자 계정 및 서비스 데이터 관리
- RevenueCat: 구독 및 인앱 구매 상태 확인, 구매 내역 관리, 영수증 검증, 구매 복원 및 구독 관련 분석
- 광고 SDK 사용 시: 광고 제공, 광고 성과 측정 및 부정 이용 방지
12. 구독 및 인앱 구매 정보 처리
회사는 앱 내 구독 및 인앱 구매 기능을 제공하기 위해 RevenueCat, Inc.의 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 회사가 사용하는 사용자 식별자(Supabase에서 생성된 사용자 UUID), 구독 상태, 상품 식별자, 거래 정보, 구매 내역 및 App Store 영수증 관련 정보가 RevenueCat에 전달 및 처리될 수 있습니다.
- 처리 목적: 구독 상태 확인, 구매 검증, 구매 복원, 유료 기능 제공 및 구독 서비스 분석
- 사용자 식별자: Supabase 사용자 UUID를 RevenueCat의 사용자 식별자로 사용할 수 있음
- 결제수단 정보: 신용카드 번호 등 실제 결제수단 정보는 회사가 직접 수집하지 않으며 Apple App Store 결제 시스템에서 처리
13. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 26일부터 적용됩니다.