Terms of Service

서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 neoreo(이하 '회사')가 스마트폰, 태블릿 PC 등 모바일 기기를 통해 제공하는 모든 게임 및 제반 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  • '회원'이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 통합 계정(neoreo 계정)을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  • 'neoreo 계정'이란 회사가 제공하는 다양한 게임 서비스를 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 회사가 승인한 로그인 계정을 의미합니다.
  • '유료 콘텐츠'란 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사 또는 앱 마켓을 통해 유상으로 구매하는 게임 내 재화, 아이템, 구독형 상품 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

  • 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여, 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 팝업 등을 통해 공지합니다.
  • 회원이 개정된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (이용계약의 체결 및 통합 계정)

  • 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 앱 최초 실행 시 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고, 계정 생성을 완료함으로써 체결됩니다.
  • 회원은 하나의 neoreo 계정으로 회사가 서비스하는 모든 게임을 이용할 수 있습니다. 단, 개별 게임의 특성에 따라 일부 서비스는 제한될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 중단)

  • 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다.
  • 회사는 서버 점검, 네트워크 오류, 긴급한 보안 문제 등이 발생할 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (유료 콘텐츠의 구매 및 청약철회)

  • 회원이 구매한 유료 콘텐츠는 구매일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 구매 즉시 사용되거나 적용되는 아이템의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  • 모바일 기기를 통한 결제는 해당 앱 마켓의 결제 정책을 따릅니다.

제7조 (회원의 의무 및 이용 제한)

회원은 서비스 이용 중 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 버그 악용, 비정상적인 프로그램 사용

2. 타인의 계정 정보 도용

3. 타인에게 불쾌감을 주는 행위 및 욕설, 비방, 음란한 내용의 닉네임 사용

4. 기타 관계 법령에 위배되는 행위

회사는 회원이 상기 의무를 위반한 경우, 사전 통보 없이 해당 정보를 삭제하고 계정 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제8조 (부적절한 콘텐츠의 관리)

  • 회사는 건전한 서비스 환경 조성을 위해 회원이 생성한 닉네임 등 콘텐츠를 모니터링할 수 있습니다.
  • 부적절한 콘텐츠(욕설, 비하, 음란물 등)가 발견되거나 신고가 접수될 경우, 회사는 즉시 해당 콘텐츠를 삭제하고 작성자의 이용을 제한하거나 영구 정지할 수 있습니다.
  • 회원은 불쾌한 콘텐츠나 이용자를 발견 시 게임 내 신고 기능을 통해 회사에 알릴 수 있으며, 회사는 이를 신속히 처리합니다.

제9조 (저작권 등의 귀속)

  • 회사가 제작한 서비스 내의 모든 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  • 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하여서는 안 됩니다.

제10조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

  • 회원은 언제든지 게임 내 '설정' 화면의 '계정 탈퇴' 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 탈퇴 시 회원의 통합 계정 정보 및 모든 게임 데이터는 복구 불가능한 상태로 삭제됩니다.

제11조 (면책 조항)

  • 회사는 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  • 회사는 회원의 기기 변경, 분실 등으로 인한 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

  • 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
  • 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2026년 2월 17일부터 시행됩니다.